Vårt oppdrag

• Vårt oppdrag er: å stadig øke og forbedre servicekvaliteten ved havneanløp , hvor målsettingen er at et skip skal kunne ankomme havn raskere og forlate havnen raskere
• Først og fremst jobber vi med å redusere ventetid og starte behandling av et fartøy så tidlig som mulig, noe som reduserer økonomiske kostnader for våre oppdragsgivere
• Vi sikrer beskyttelse av rettigheter og interesser for befraktere, redere, avsendere og mottakere, vi utarbeider og utsteder transportdokumenter (konnossementer, lastepapirer og tidsskjemaer) kompetent og profesjonelt
• Vi informerer under prosessen alle relevante parter om fremdrift og fartøysbehandling ved havneanløpene , fra det øyeblikket en agent mottar oppdraget til det øyeblikket et fartøy forlater havnen
• Vi kontrollerer nøye tidsplan for lasteoperasjoner og overvåker framdriften
• Vi sørger for bestilling av los-, fortøynings- og slepetjenester, betaling av fastsatte havneavgifter, kontroll av både betaling av foreløpig utleggsfaktura og utforming av endelig utleggsfaktura
• Vi kontrollerer prosessen med lasteoperasjoner, vi organiserer og koordinerer bunkersoperasjoner, tekniske forsyninger og matforsyninger, til og med diverse navigasjonskart og navigasjonshjelpemidler (ved behov)
• Vi organiserer grense- og tollkontroll av fartøyer som anløper havnene
• Vi gjennomfører grundige forberedelser av fartøysanløp før fartøyet ankommer havn: vi koordinerer og avtaler plassering av fartøy med stuverselskaper, avsendere og mottakere, havne-, toll- og grensemyndigheter, og engasjerer oss om ønskelig i hele «papirjobben»
• Vi organiserer behandling av skipsbesetningsmedlemmer, mannskapsskifter i havn, og fritidsaktiviteter for besetningsmedlemmer (ved ønske og eventuelt behov)
• I tillegg til den ordinære byråvirksomheten, tilbyr vi blant annet transport- og spedisjonstjenester